POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Preneur Up LLC
Última actualización: 1 de julio de 2026

En Preneur Up LLC ("nosotros", "la Compañía", "Preneur Up"), proteger la información personal de nuestros usuarios y clientes es una prioridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos los datos de las personas que visitan preneurup.com o utilizan nuestros servicios de consultoría en marketing estratégico —incluido nuestro sistema Clinic Filter™— dirigidos a médicos especialistas y odontólogos. Si tiene alguna pregunta, puede escribirnos a [email protected].

Si no está de acuerdo con esta Política, le pedimos que interrumpa el uso de nuestro sitio web y servicios.

1. Definiciones

"Cliente" se refiere a todo profesional de la salud o clínica que contrata los servicios de Preneur Up LLC.

"Nosotros" / "la Compañía" se refiere a Preneur Up LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Florida, con domicilio en 2 S Biscayne Boulevard, Suite 3200 #6670, Miami, Florida 33131, Estados Unidos.

"Servicios" se refiere a los servicios de consultoría en marketing, automatización y adquisición de pacientes ofrecidos por Preneur Up LLC, incluido el método Clinic Filter™.

"Sitio web" se refiere a preneurup.com y cualquier subdominio o página vinculada operada por Preneur Up LLC.

"Usted" / "Usuario" se refiere a cualquier persona que visita el sitio web o utiliza los Servicios.

2. Información que recopilamos

Datos de registro y contacto
Para atenderlo como prospecto o Cliente, procesar transacciones o brindarle soporte, recopilamos datos como nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, nombre de su clínica o práctica, y credenciales de acceso a nuestras plataformas (por ejemplo, nuestro CRM).

Información de pago
Nuestros procesadores de pago (bancarios y financieros) pueden recopilar información como el número de tarjeta y detalles de facturación. Preneur Up LLC no almacena directamente esta información sensible; solo conserva registros anónimos de transacciones.

Información automatizada
Recopilamos automáticamente datos técnicos al navegar nuestro sitio o interactuar con nuestros formularios, embudos y agentes de WhatsApp/Instagram, tales como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, cookies y páginas visitadas. Utilizamos esta información para operar, mejorar y personalizar nuestros Servicios, y para prevenir el fraude.

Información de ubicación
Podemos recopilar información general de ubicación (por dirección IP o datos de su dispositivo, con su consentimiento) para fines de análisis interno, personalización de campañas publicitarias y cumplimiento regional.

Información analítica
Usamos herramientas de análisis (como Meta Ads y Google Analytics) para entender el rendimiento de nuestras campañas. Esta información no se vincula, cuando es posible evitarlo, con datos que permitan identificarlo personalmente.

3. Uso de su información

Utilizamos su información personal para:

Procesar transacciones y administrar su cuenta como Cliente.

Brindar y mejorar la atención al cliente.

Personalizar su experiencia con nuestros Servicios y contenidos.

Contactarlo por correo electrónico, teléfono o WhatsApp para responder consultas o dar seguimiento a solicitudes.

Enviar actualizaciones, novedades y comunicaciones relacionadas con el Servicio.

Facilitar el registro y uso de nuestras plataformas de gestión de pacientes.

Puede actualizar o corregir su información de contacto, o solicitar la eliminación de sus datos personales, escribiéndonos directamente.

4. Compartir información con terceros

Preneur Up LLC no vende, alquila ni cede sus listas de contactos a terceros.

Podemos compartir datos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar el negocio, entre ellos:

GoHighLevel — plataforma de CRM, embudos y automatizaciones.

Meta Ads / Instagram / WhatsApp — publicidad y comunicación con prospectos.

Google Analytics — análisis de tráfico y comportamiento del sitio.

Proveedores de infraestructura de correo electrónico (como Mailgun) para el envío de comunicaciones.

Todos los terceros están obligados a usar su información únicamente para prestarnos estos servicios y a mantener su confidencialidad. También podemos divulgar información si así lo exige la ley, para proteger nuestros derechos, o en circunstancias extremas para proteger la seguridad de nuestros usuarios o del público.

5. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede usar cookies para personalizar su experiencia, recordar sus preferencias y facilitar el uso de formularios y embudos. Usted puede aceptar o rechazar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, rechazarlas puede limitar el uso de algunas funciones interactivas del sitio.

6. Seguridad de la información

Adoptamos medidas razonables para proteger su información contra acceso, uso o divulgación no autorizados, incluyendo cifrado en tránsito (SSL/HTTPS) y acceso restringido a personal autorizado. Ninguna transmisión por Internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos.

7. Transferencia internacional

Preneur Up LLC opera desde Estados Unidos y presta servicios a profesionales de la salud en distintos países de LATAM. En consecuencia, su información puede ser transferida y procesada en servidores ubicados en Estados Unidos u otros países donde operan nuestros proveedores tecnológicos. Al usar nuestros Servicios, usted acepta esta transferencia, necesaria para la ejecución de nuestro contrato con usted.

8. Menores de edad

Nuestro sitio web y Servicios están dirigidos a profesionales de la salud y no están destinados a menores de edad. No recopilamos conscientemente información de menores de 13 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento correspondiente, los eliminaremos de nuestros registros.

9. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:

Acceder a una copia de sus datos personales.

Solicitar la corrección de información inexacta.

Solicitar la eliminación de su información personal, salvo la que estemos obligados a conservar por ley.

Oponerse u objetar el procesamiento de sus datos, y retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected]. Responderemos dentro de un plazo razonable.

10. Retención de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, mientras su cuenta esté activa, o según lo exijan nuestras obligaciones legales y contables. Si cierra su cuenta o solicita la eliminación de sus datos, procederemos conforme a la ley aplicable.

11. Cambios a esta política

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos treinta (30) días después de su publicación en este sitio. El uso continuado de nuestros Servicios después de una modificación se considerará como aceptación de la misma.

12. Contacto

Si tiene preguntas, solicitudes o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de:

Preneur Up LLC
Correo: [email protected]
Teléfono: +593 98 429 0431
Sitio web: www.preneurup.com
Domicilio: 2 S Biscayne Boulevard, Suite 3200 #6670, Miami, Florida 33131, Estados Unidos